客户在货物完成后拒绝接收,该怎么应对?

客户拒收货物需分析原因。如为无理由拒收,依据《合同法》等相关规定,运费应由消费者承担;若为商品质量问题,则不应由消费者承担。卖家需及时取回商品,否则将承担额外费用及可能损失。
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客户拒收应对如下:1.立即沟通,了解拒收原因,如为误解或信息不对等,及时解释解决;2.如为商品问题,承认并协商退换货或补偿;3.若客户无理由拒收,依据法律要求其承担运费,并尽快取回商品避免额外损失;4.必要时,寻求法律援助或起诉维护权益。
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应对客户拒收,处理方式有协商、法律途径等。首先尝试与客户沟通协商,了解拒收原因并寻求解决方案;若协商无果,可通过法律途径维护权益,根据拒收原因确定责任归属。
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